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在通信行業(yè)，用戶可以通過自助終端輸入聯(lián)系電話處理手機停(復(fù))機，查詢打印電話賬單、支付費用、打印、打電話提醒。自助終端機的安全方面也是的一部分，所有政務(wù)自助終端機均按工業(yè)級標(biāo)準(zhǔn)制造，完全符合GB/T23647-2009標(biāo)準(zhǔn)，同時還具備防爆、防盜等功能，在使用過程中對安全性能能夠有所保障。 自助終端機的電容式觸摸屏與傳統(tǒng)的電阻式觸摸屏有很大區(qū)別。電阻式觸控屏幕在工作時每次只能判斷一個觸控點，如果觸控點在兩個以上，就不能做出正確的判斷了，所以電阻式觸摸屏僅適用于點擊、拖拽等一些簡單動作的判斷。

隨著經(jīng)濟和科技的發(fā)展，自動化終端已經(jīng)遍布大街小巷，在機場、車站等交通工具中都有專門的觸摸屏一體機，即自助售票終端。沒必要去門口取號排隊。目前常見的自助支付終端是支付寶/掃碼支付，有的會支持人臉識別。一些觸摸屏一體化設(shè)備通過授權(quán)碼消費或服務(wù)。隨著無人值守多功能自助終端的發(fā)展，多功能自助終端已成為許多場合的重要自動化設(shè)備，在減少勞動力、提方面發(fā)揮著重要作用。許多人關(guān)心在哪里可以使用多功能自助終端。

雖然現(xiàn)在自助終端機應(yīng)用廣泛，廠家也很多，但很多用戶在購買自助終端設(shè)備時不知道從哪些方面考慮。此外，品牌眾多，選擇高的設(shè)備比較困難。目前自助售貨終端在后臺會有一套售貨管理系統(tǒng)，一般具有遠(yuǎn)程管理、查看機器狀態(tài)、故障報警、實時監(jiān)控信息、獲取詳細(xì)銷售數(shù)據(jù)、更新屏幕廣告內(nèi)容、制作各種等功能。通過云平臺管理服務(wù)，還可以實現(xiàn)多種收款方案和。隨著城市發(fā)展數(shù)字化進(jìn)程的加快，城市居民對便利性的需求迅速增加，自助終端涉及多元化領(lǐng)域、系統(tǒng)服務(wù)領(lǐng)域和便捷的業(yè)務(wù)效率已成為必然趨勢。

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